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Instinct 的新產品推薦讓部分用戶感到不舒服

2026-10-01科技動態8

備受矚目的人工智慧新創公司 Instinct 剛剛揭露了一項新的潛在收入來源:產品推薦。對公司來說不幸的是,這次推出已經讓部分用戶感到不舒服。

隔夜之間,這位 AI 代理開始向用戶推送產品建議,作為一項名為 Instinct Selections 的新功能,旨在為餐飲、旅遊和購物等領域的用戶策劃個人化清單。

創辦人 Noah Shinn 於週二稍晚宣布該功能即將推出,並解釋說這個想法是與「在地廚師、設計師、建築師、旅遊導遊」及其他人士合作,為產品帶來「人性味覺」。

換句話說,公司不再僅依賴 AI 根據從更廣泛網路收集的訓練數據所能建議的內容,而是與人們合作,提供由人類策劃的建議。(本能並未透露那些人類夥伴究竟是誰。)

「下次你找餐廳時,Instinct可以從熟悉你地區隱藏寶石的主廚精心挑選的名單中挑選,」Shinn在X上寫道。

「如果你想找一條新的步道探索,Instinct可以根據當地導遊的推薦,推薦幾條符合你偏好的路線。如果你想為家增添色彩,Instinct 會找到獨立設計師的作品,符合你的風格、空間和預算,」他繼續說。他說:「我們的目標是提供世界級的推薦,這些推薦品質與你在網路上可能找到的,以及其他聊天機器人所產出的產品有所區別。」

但對於這些看似未經請求的產品推銷,最初的反應並不完全正面。

「我不需要買隨身行李、太陽眼鏡或帽簷。這讓我感到非常失望。至少幫我做一份我真正需要的東西的專屬購物清單!!」專注於人工智慧投資公司Array VC的普通合夥人Shruti Gandhi在X上撰文。

Instinct 一夜之間變得很爛,亞馬遜推薦的應用程式。

我不需要買隨身行李、太陽眼鏡或帽簷帽。這讓我感到非常失望。至少幫我列一份我真正需要的個人化購物清單!!https://t.co/hmH2iiE8lF pic.twitter.com/TNQIEwK9z2

— Shruti Gandhi / Array VC 預種子輪(@atShruti)2026年9月29日

另一位創業家楊安德在 X 上證實,他也收到了未曾要求的產品推薦,這讓人感到不自在。

第三位用戶、商業購買市場創辦人 Chat Joglekar 寫道:「當 Instinct 開始根據我收到的電子郵件和即將到來的行程建議我應該購買的產品時,我第一次遇到 AI 助理時,就有『噁心』的感覺。」

當 Instinct 根據我收到的郵件和即將到來的行程,開始建議我應該購買的產品時,我第一次對 AI 助理感到「噁心」的時刻。

– 建議外帶咖啡壺,因為我們有Blue Bottle咖啡訂閱?
——一些旅行配件,因為我們有......

— Chat Joglekar(@joglekar)2026年9月30日

讓精選建議有用的訣竅是確保它們是使用者真正想要的,或至少自然地融入當前的對話中。這樣一來,助理會覺得是想幫忙,而不是在向你宣傳。

如果產品推薦會像 Instinct 那樣隨機出現,那它們必須高度個人化、優秀的推薦——否則使用者會覺得自己被垃圾訊息淹沒了。

在AI代理正與像Meta和現在的OpenAI等大公司的代理競爭時,這不太可能讓用戶喜歡它,而這些代理並不這麼做。


這是精心策劃的,希望品質不錯,但如果要推薦,請問我是否想要推薦。我剛收到一則隨機通知,要我因為未來的行程需要額外設備,但我沒要求也不需要。也請允許我整理我自己的資料來源,以及你......

— Ash Thaker(@ashthaker1)2026年9月29日


Instinct 沒有透露目前是否正在從這些推薦中獲利或計畫,但這個功能似乎非常適合用於某種廣告、商業或聯盟行銷。

TechCrunch 已要求該公司進一步評論。

這些產品建議是在 Instinct 確認最新融資後不久推出的,該融資是一筆 10 億美元的 C 輪融資,該公司估值為 100 億美元。該公司尚未透露實際使用其產品的人數,這個數字有助於支持這個估值,但 Shinn 在最近的一集播客中提到,該代理人定期為用戶處理交易。

在同一集播客訪談中,Shinn 與投資人 Patrick O'Shaughnessy 表示,該平台透過該經紀人進行的年度交易額接近十億美元,其中超過 50% 與旅遊相關。

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