Bolna 從 General Catalyst 獲得 630 萬美元，用於其專注於印度的語音協調平台
產業報告及印度市場語音模型公司的成長顯示，國內對語音 AI 解決方案的需求日益增加。語音是印度人與企業間溝通的熱門媒介。因此，企業與新創公司熱衷於利用語音 AI 在客戶支援、銷售、客戶獲取、招聘及培訓方面更有效率。
但認識市場需求是一回事——證明企業願意付費又是另一回事。Y Combinator 在 Maitreya Wagh 和 Prateek Sachan 創立的語音協調新創公司 Bolina 的申請前，曾五次拒絕，最終接受進入 2025 年秋季批次，因為他們懷疑創辦人能否將利息轉化為收入。
「當我們申請 Y Combinator 時，收到的回饋是，『很高興看到你們有一款能創造逼真的語音代理的產品，但印度企業不會付錢，你們也不會從中獲利。』」Wagh 告訴 TechCrunch。
新創公司以相同理念申請秋季學期，但成功證明過去幾個月每月收入超過 25,000 美元。當時公司運行 100 美元的試點服務，幫助用戶建立語音代理。現在新創公司將這些試點定價為 500 美元。
動能持續。該新創公司週二表示，已籌集了一輪630萬美元的種子輪，由General Catalyst領銜，參與者包括Y Combinator、Blume Ventures、Orange Collective、Pioneer Fund、Transpose Capital及Eight Capital。該輪投資人也包括個人投資者，包括Aarthi Ramamurthy、Arpan Sheth、Sriwatsan Krishnan、Ravi Iyer及Taro Fukuyama。
產品與客戶
Bolna 正在打造一個協調層——本質上是一個連接並管理不同 AI 語音技術的平台——類似 Vapi、LiveKit 和 VoiceRun 等新創公司，以適應印度互動的特殊性，包括降噪、在來電顯示平台 Truecaller 進行驗證，以及處理混合語言。
在功能方面，公司為印度用戶打造了特定細節，例如無論核心語言為何，都能以英語說數字，或允許輸入鍵盤以延長時間。
Wagh 指出，Bolna 的主要差異在於它讓使用者只需描述語音代理，即使對底層技術了解不多，也能輕鬆建立語音代理，並開始使用它們來接電話。該公司表示，其75%的營收來自自助顧客。
他也說，因為 Bolna 是編排層，不依賴單一模型，企業在有更好模型時可以輕鬆切換。
「我們的平台讓客戶可以輕鬆切換車型，甚至在不同地區使用不同車型，以發揮最大效益。企業必須有編排層，以確保獲得最佳模型，因為某個模型今天可能更好，另一個明天也可能更好，」Wagh 說。
該公司擁有多元客戶，包括汽車轉售平台 Spinny、按需居家助理新創公司 Snabbit、飲料公司及交友應用程式。這些大多是使用Bolna自助平台的中小型企業。
另外，Bolna 也在追求大型企業合作。針對這些大型企業及客製化實作，Bolna 擁有一支前置部署工程師團隊——這些專家直接與客戶現場或密切合作。這家新創公司已簽約兩家大型企業作為付費客戶，並有四家正處於試點階段。目前，Bolna 聘用九名前線部署工程師，並每月增加兩到三名人員以支援這項企業推進。
Bolna 在通話量和營收方面持續穩定成長。該公司表示，目前每天處理超過 20 萬通電話，年經常性收入（ARR）即將突破 70 萬美元。公司指出，雖然 60% 至 70% 的通話量是英語或印地語，但其他區域語言的語速也持續上升。
General Catalyst 投資團隊成員 Akarsh Shrivastava 表示，該公司認為 Bolna 令人印象深刻，因為其編排層對各種客戶非常靈活。
「Bolna 讓你自由選擇任何型號，背後還有一疊模型，可以依照你的需求來塑形。對於想要擁有部分產品棧、想要靈活挑選模型，並希望能自行維護這些產品的人來說，這是一個不錯的選擇，」。
