Photon 為行動應用程式舉辦了葬禮。現在它有450萬美元用來幫助用經紀人取代他們。
人工智慧新創公司 Photon 如此確信代理人終將取代行動應用程式,因此為後者舉行了葬禮——沒錯,一場真正的葬禮,在教堂裡,有演講和一切。Photon 協助開發者建立能透過 iMessage 和 WhatsApp 運作的代理,目前已有 450 萬美元的種子資金用於開發其產品。公司表示,此次調漲是在該公司簽下超過4萬名開發者,並在短短四個月內營收成長10倍之後達成的。
Photon 共同創辦人兼執行長 Daniel Tian 表示,這場於 9 月 17 日在舊金山舉行的「應用程式葬禮」同時也是這家新創公司的開發者日,並邀請了 Vercel、Stripe 和 OpenAI 的座談會。它還包含了一個實際的應用程式圖示棺材。
舉辦應用程式葬禮顯然帶有些許諷刺意味,但田相信應用程式時代即將結束。「說實話,這會花點時間,但我認為從方向上來說,這是無可避免的,」他談到從應用程式轉向經紀人的過程。
正如你可能猜到的,這家新創公司的主旨是用戶不再想安裝新應用程式。相反地,他們希望能透過他們已經使用的通訊應用程式(如 iMessage 和 WhatsApp)來使用客服人員。
Meta 的 Muse 這款應用程式在應用商店上迅速登頂冠軍,正試圖驗證這個理論。但即使 Muse 最終主導消費者 AI 領域,Tian 仍看到市場是為那些希望其應用程式能在訊息服務上運作的開發者。因此,Photon 提供一套工具包,包括統一 API、可擴充的通道框架、命令列介面(CLI)以及可觀察性套件。這些工具結合起來,讓開發者能打造並操作可透過 iMessage、WhatsApp、Telegram、SMS 或 RCS、電子郵件、語音等多種方式運作的客服體驗。
Photon 的構想源自共同創辦人 Tian 與 CTO Ryan Zhu 在學生時期,經常參加黑客松,開發消費者應用程式。每次完成新應用程式時,他們都會遇到同樣的瓶頸:讓人們去發現它。透過打造一個能在 iMessage 內運作的代理,他們意識到可以透過一個用戶每天都在用的應用程式——Apple 的 Messages 來接觸。
例如,田做了一個機器人,會用 iMessage 回覆朋友的訊息。當他和朱將這項技術開源到 GitHub 時,數千名開發者採用了它。於是他們全力以赴。田志明退學於賓大M&T課程,朱也離開高中,後來成為麻省理工媒體實驗室的訪問學生。
如今,開源版本的 Photon 仍佔其 98% 的使用量。
今年四月,創辦人決定建立一個託管平台,並透過訂閱層級銷售存取權。這個託管版本的運作率高達 99.95%,遠高於你在本地 Mac 上執行開源版本作為興趣專案的表現。同時,它符合 SOC 2 Type II 及 HIPAA 規範,為醫療代理人的使用場景打開了大門。
迄今為止,這家新創公司的平台已吸引超過 40,000 名開發者註冊,並新增付費客戶。(據說超過10名用戶使用,必須從免費方案轉到三個付費方案之一。)公司未透露營收數據,但表示除了營收成長的 10 倍外,流失率不到 3%,且訊息量在過去一個月內成長了 5 倍。
使用 Photon 的客戶包括 Corgi 保險;社交介紹應用程式 Boardy;Z世代交友平台 同理;商業銀行平台 Rho;財務人工智慧助理 Fliptexts;AI 電子郵件客戶端 Slashy;以及其他為金融科技、消費者 AI 及其他垂直應用場景打造代理。
Photon 的技術整合合作夥伴還包括 Vercel(Eve 和 ChatSDK)以及 Nous Research,後者的 Hermes 代理將 Photon 作為預設的 iMessage 層。Photon 也是騰訊 QClaw 和 NanoClaw 的底層。此外,Photon 也在 LangChain、Mastra、Convex、Render、Railway 和 Telnyx 等平台實現了框架與基礎設施整合。
Vercel 也是 Photon 的新支持者之一。該新創公司的種子輪由Gradient與A*共同主導,並有Vercel、HSG(中文稱洪山)、Z Fellows、Llama Ventures、Karman及其他天使投資人參與。
Tian 估計,無論是託管版本還是開源版本,這項技術都能觸及數百萬終端用戶。
雖然目前 Photon 專注於代理人與人類的連結,田氏相信有潛力成長為一個擴展市場,涉及代理人間的連結。
「我認為未來,經紀人會幫你找到能做正確事情的經紀人——所以這將是A到A的溝通層,」Tian說。例如,如果一個人正在與 AI 助理聊天,規劃旅遊行程時,客服人員可以在需要時召集其他客服人員,例如機票訂位或飯店訂位專員。「觀察整個A到A到P(探員對探員到人)的關係,真的很有力量,」他補充道。
