Truecaller 將其詐騙情報帶到公開網路上，超越來電顯示

在建立超過十年的來電顯示業務、服務超過五億用戶後，Truecaller 現在正將一路蒐集的詐騙情報帶到公開網路上，且不需要任何應用程式或登入。

這家瑞典公司週日推出了 Scam Checker，一項新的網頁與 Android 服務，允許用戶貼上可疑的電話號碼、連結或訊息，以判斷是否為詐騙。為了運作，該服務會從 Truecaller 社群 Scamfeed 中獲得相關報告。然而，關於電話號碼的詳細資訊，包括與之關聯的名稱，仍僅能透過 Truecaller 現有的服務取得，該服務需要登入。

公司表示，這項免費使用的工具最初將在印度提供，並計劃擴展至拉丁美洲、中東與非洲，以及東南亞。

除了作為應用程式的潛在客戶開發外，社群報告還能讓 Truecaller 更清楚掌握當下流傳的詐騙。這也可能幫助公司透過 Truecaller for Business 向企業銷售詐騙與風險產品，儘管執行長 Rishit Jhunjhunwala :Scam Checker 的目標對象是消費者。

Truecaller 的詐騙檢查器會檢查使用者提交的連結，展開縮短網址，並依照導向最終目的地。接著，它會將這些數據與其專有的風險資料庫及其他詐欺訊號進行比對。使用者也可以貼上可疑訊息，讓服務挑選電話號碼或連結，並顯示來自 Truecaller 社群的相關舉報。

這次詐騙的推出正值詐騙已遠超過電話，擴展到簡訊、通訊應用程式和網路連結。根據2025年GSMA對印度成年人的調查（PDF），46%報告遭詐騙者表示他們是透過訊息應用程式接觸，37%是透過簡訊，32%是透過語音通話。

Truecaller 根據對現有驗證服務的搜尋量和流量分析，估計每月約有 1,400 萬次網路搜尋以檢查可疑連結和電話號碼。Jhunjhunwala 說，這種行為幫助塑造了 Scam Checker。

「當你需要它時，通常你在別的地方。連結會出現在 WhatsApp 上。你媽媽收到關於交通罰款的訊息。一位朋友會轉發截圖給你，並問：「這是真的嗎？」他說。「人們在那一刻所做的，就是尋找。」

Truecaller 的社群正成為其詐騙偵測工作中不可或缺的一環.印度的 Scamfeed 社群媒體上有約 20,000 起詐騙報告，這是其群眾外包的動態平台，用戶可在此發布與討論詐騙，每週新增約 1,300 件新報告。該公司也表示，在9月14日至20日期間，他們評估了全球129億則訊息，並將其中2,030萬封標記為詐騙。

Truecaller 表示，近期計畫擴大 Scam Checker 能偵測的詐騙類型，並新增截圖上傳以供進一步分析。

公司突破來電顯示的步伐，正值其核心業務在印度面臨新壓力之際，印度是其最大市場，擁有超過3.5億用戶。電信業者正在推出聯邦政府支持的來電名稱呈現服務，而蘋果和谷歌則新增了自己的來電識別與垃圾郵件防護功能。上週，印度電信監管機構也下令來電顯示應用程式將用戶提交的垃圾訊息報告分享給電信業者，Truecaller 批評此舉是「單向交換」。

因此，Truecaller 的重點正逐漸超越來電顯示。

「來電顯示是我們解決的第一個問題，現在大多數人還是用這個方式找到我們的，」他說。「但詐騙轉向更多管道連結和訊息，越來越多地轉向語音和視訊。我們的保護必須跟著詐騙者。」