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保險公司聲稱人工智慧已經在增加醫療成本

2026-09-27科技動態22

保險公司聲稱人工智慧已經在增加醫療成本

根據藍十字藍盾協會的分析,醫院在提交保險理賠時使用人工智慧工具,導致兩年內額外支出9.42億美元。

BCBSA分析發現「病患被記錄為複雜病症的數量急劇增加」,但主張「[醫療]編碼與治療之間存在明顯脫節」,因為「沒有證據顯示照護方式有相應的改變」。

《紐約時報》指出,這項分析只是人工智慧導致醫療成本上升的最新跡象。雖然醫院與保險公司在治療與支付問題上的爭執並不新鮮,但《紐約時報》表示,雙方使用人工智慧似乎讓情況更糟。

人工智慧新創公司Abridge的創辦人Shiv Rao博士承認,AI的使用可能導致「一個沒有人願意生活的可怕反烏托邦未來」,屆時「機器人互相打鬥,代理人互相對抗」。但拉奧表示,這也可能緩和緊張局勢並降低成本。

而BCBSA的資深副總裁盧克·查克則反對將此情況描述為一場戰鬥,聲稱:「這不是戰爭。這是一場完全單方面的血腥屠殺,」保險公司處於輸家方。

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