2025 年消費者在行動應用程式上的花費超過遊戲,這主要受 AI 應用採用推動
根據市場情報公司 Sensor Tower 年度《行動現況》報告的調查結果,2025 年消費者在非遊戲行動應用程式上的花費,超過了首次購買遊戲時的金額。雖然此里程碑曾在美國等特定市場或特定季度出現,但2025年是全球首次達成。全球消費者去年在應用程式上的消費約為850億美元,較去年同期成長21%。這個數字也幾乎是五年前花費的2.8倍。
生成式人工智慧作為過去一年的顯著趨勢,引領營收成長,該類別的應用內購買收入在2025年成長超過三倍,達到超過50億美元。AI 應用程式的下載量也成長,年比翻倍,達到 38 億次。
該領域的成長可歸因於多種因素。首先,AI 助理在消費者中的受歡迎程度是主要推手,下載量前十的應用程式全都是 AI 助理。該團隊由 OpenAI 的 ChatGPT、Google Gemini 和 Deepseek 領導。僅 ChatGPT 就創造了 34 億美元的全球應用內購買(IAP)收入——這個數字我們在去年底曾有報導。
2025年,消費者在生成式AI應用程式上花費了480億小時,是2024年總時間的3.6倍,是2023年的10倍。會話量,也就是用戶開啟並使用應用程式的次數,在2025年突破了1兆次。值得注意的是,這個數字的成長速度快於下載量,顯示現有用戶的互動深度比應用程式新增用戶的速度還快。
另一個推動 AI 應用程式收入與採用的因素是,像 Google、Microsoft 和 X 等大型科技公司大力投資 AI 助理,以挑戰 ChatGPT。過去一年,他們以快速的速度推出新功能,在程式協助、內容生成、推理、任務執行、準確性等方面都有進步。報告特別提到了影像與影片生成的改進,例如 ChatGPT 於三月發布的 GPT-4o 影像生成模型,以及 Google 的 Nano Banana。
在頂尖的 AI 發行商中,OpenAI 和 DeepSeek 佔全球下載量近 50%,較 2024 年的 21% 有所提升。同時,大型科技出版商在這段期間市場份額從14%成長到近30%,擠壓了早期的ChatGPT競爭對手如Nova、Codeway和Chat Smith。
報告同時強調行動裝置在連結用戶與生成式 AI 服務中的角色。Sensor Tower估計,截至年底,美國AI助理的總受眾超過2億,且超過一半(1.1億)僅在行動裝置上使用助理。相比之下,2024 年只有約 1,300 萬用戶是純行動用戶。
除了助理之外,其他受歡迎的 AI 應用程式還包括 AI 音樂生成應用 Suno;字節跳動的文字轉影片應用程式Jimeng AI;以及像 Character.ai 和 Polybuzz 這類 AI 輔助應用程式。
然而,Sensor Tower 發現,去年 AI 並非唯一的營收驅動因素。報告指出,其他應用程式,包括社群媒體、影片串流和生產力等類別,也推動了成長。例如,消費者平均每天花在社群媒體應用程式上 90 分鐘,總時數接近 2.5 兆小時,較去年同期成長 5%。
