Shopify 開放給瀏覽器 AI 客服人員結帳
雖然有些零售商，如亞馬遜（還有 Adidas，顯然！）正在阻止 AI 代理人在各自平台上代表用戶購買，但電子商務平台 Shopify 則走向相反的方向。
週一，該公司宣布基於瀏覽器的 AI 代理現在能在 Shopify 商家網站上完成購買，擴展其功能不僅限於搜尋商品和加入購物車。
Shopify 先前支援 WebMCP 作為其商店和購物車，讓瀏覽器的 AI 代理能仔細檢視 Shopify 零售商的庫存，搜尋商品，並將商品加入購物車。公司表示，結帳支援新增了 WebMCP 支援，包括 Shop Pay，讓這些代理現在能閱讀結帳畫面、更新頁面，並在買家授權下提交交易，無需依賴截圖或爬取網頁。
這次更新引入了三項新工具——get_checkout、update_checkout 和 complete_checkout——讓客服人員能檢查結帳、更改客戶地址或配送選項，並在買家授權後下訂單。
這項功能正在推廣給所有符合資格的 Shopify 商家，Shopify 代理商務產品經理 Gil Greenberg 在 X 上的一篇文章中表示。
和經紀人一起購物不應該像看油漆乾一樣。>今天，我們正式推出 WebMCP 結帳支援，包括 Shop Pay，適用於所有符合資格的 Shopify 商家。
— Gil（@gilgNYC）2026年9月28日
了解它的運作方式、UCP的適用範圍，以及數據顯示：https://t.co/U96VtJaeyc
Shopify 已經提供託管的模型情境協定（MCP）伺服器，讓客服人員能在伺服器間工作。而擬議的 WebMCP 標準則是為能在買方瀏覽器內運作的代理人設計。兩者都利用 Shopify 的通用商務協定（UCP），提供一種常見的方式來搜尋、發現商品、建立購物車及結帳。
頂尖的 AI 代理商如 Muse 和 Instinct 已經與 Shopify 直接合作，推動代理商務。Instinct的合作夥伴關係今日正式宣布。
Greenberg 在 X 上寫道：「如果你的經紀人是在買方瀏覽器中操作，請使用店面和結帳時提供的 WebMCP 工具，以有效完成訂單下單，而不是在為人類設計的 HTML 上瀏覽。」Greenberg 在 X 上寫道：「這些 WebMCP 工具提供結構化且高效的 API，專門透過 UCP 設計，以確保商業資訊的準確性、必要的揭露及交接要求。」
