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什麼是VoIP網關(VoIP Gateway)?概念、運作方式

2025-08-28通用術語7

網路百科全書中VoIP網關的定義。

什麼是 VoIP網關(VoIP Gateway)?

VoIP 網關是一種通過將語音信號轉換為 IP 數據包並通過網絡傳輸,允許通過互聯網協議 (IP) 骨幹網絡傳輸電話呼叫的設備。相反的過程發生在呼叫的另一端。

VoIP 閘道的工作原理

大多數VoIP網關是基於機箱的單元,具有數字或模擬內置專用交換機(PBX)介面。網守會追蹤 IP 位址到電話號碼的對映,以便在閘道之間路由呼叫。

VoIP網關

包括內建區域網路 (LAN) 和/或廣域網路 (WAN) 介面,用於將網關連接到 IP 骨幹網。一些網關還具有內置路由功能。LAN 接口通常是乙太網,但某些網關支持令牌環。WAN 接口通常是 T1 或 E1,但專為小型辦公室/家庭辦公室 (SOHO) 環境設計的較小網關支持集成業務數字網絡 (ISDN) 接口。

每個機箱的語音介面數量通常在72到960之間,具體取決於供應商。語音介面通常是數位訊號交叉連接電平(DSX-1)型別,但有些網關也支援外匯站(FXS)型別介面,用於直接連接模擬電話。

購買VoIP網關時要注意什麼

當您購買 VoIP 網關時,您應該考慮以下因素:

  • 音訊品質應該是您首要考慮的因素。低流量擁塞的音訊品質應接近數位 PBX。在嚴重流量擁塞的情況下,延遲和抖動應保持足夠低,以便普通使用者可以接受語音品質。15% 或更高的數據包丟失會導致傳輸具有邊界可理解性;超過 700 毫秒的延遲對於大多數用戶來說是不可接受的。

  • 了解網關支持哪些額外功能,例如用於呼叫路由的撥號號碼識別服務 (DNIS)、用於識別來電者的自動號碼識別 (ANI) 和呼叫者 ID,以及用於創建電話菜單的交互式語音應答 (IVR)。

  • VoIP 網關技術仍在不斷發展,因此即使供應商聲稱支持國際電信聯盟 (ITU) 的 H.323 標準,不同供應商的設備也可能無法互操作。因此,您應該從單一供應商處購買VoIP,特別是如果您有一個具有許多網關的企業實施。

  • 如果您擔心竊聽 IP 網路(例如網際網路)上的語音交談,請確保您的閘道支援 H.245 加密標準。使用虛擬專用網路 (VPN) 閘道加密 VoIP 流量的替代做法通常會導致額外的不相容問題。另請注意,很難將 VoIP 網關配置為在使用網絡地址轉換 (NAT) 隱藏網絡 IP 地址的防火牆上運行,尤其是在流量加密的情況下。

VoIP 閘道網路範例

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